U osigurateljnom svijetu je znatnu pažnju izazvalo rješenje Agencije za zaštitu tržišnog natjecanja, objavljeno u Narodnim novinama broj 116 od 22. studenoga 2000. g. Rješenje je doneseno povodom postupka pokrenutog protiv Zagrebačke banke i Hypo banke Croatia d.d., a istim su uvjeti kreditiranja tih banaka, u dijelu kojim se dobivanje kredita uvjetuje osiguranjem kod točno određenog ili određenih osiguratelja, proglašeni ništavnim. Tim rješenjima Agencija za zaštitu tržišnog natjecanja otvara novu stranicu u svojoj djelatnosti, a kako se stajalište Agencije itekako tiče i osiguranika odnosno potrošača, vrijedno je širi krug upoznati sa sadržajem i značajem tih rješenja. Ukratko, Zagrebačka banka i Hypo banka, odobravajući kredite svojim klijentima (za kupnju stanova i drugih nekretnina, a isto se može odnositi i na kreditiranje kupnje motornih vozila), među inim, traže i da se korisnik kredita osigura od određenih rizika kod točno određenog osiguratelja (u slučaju Zagrebačke banke kapitalno povezanim osigurateljem). Zanimljivo je da Hrvatska narodna banka insistira da se polica osiguranja mora zaključiti s prvorazrednim osigurateljem. Dakle, ograničavajući izbor korisnika kredita na jednog osiguratelja banka je samo tog odnosno te osiguratelje proglasila prvorazrednim (kriteriji prvorazrednosti: da osiguratelj u zadnjih pet godina nije poslovao s gubitkom, da ima najmanje propisanu visinu i strukturu rezervi sigurnosti i matematičke rezerve osiguranja života i da ima jamstveni kapital najmanje u dvostrukom iznosu od minimalno propisanog kapitala za osnivanje osiguravajućeg društva za sve vrste osiguranja). Koliko je izbor banke dobar pokazuje činjenica da osiguratelj kojega nameće korisnicima kredita nije spadao u društva koja su ispunjavala gore navedene kriterije prvorazrednosti! Istina, banka se branila da prihvaća i police koje klijent ima sklopljene s drugim osigurateljem, uz uvjet da policu vinkulira u korist banke. Međutim, hvale vrijednom akcijom provjera navedene bančine tvrdnje na terenu, Agencija se uvjerila da banka ne govori istinu! Agencija utvrđuje da "U konkretnom slučaju na području Republike Hrvatske niti jedno od sada registriranih 26 osiguravajućih društava, osim Allianz d.d., neće moći plasirati svoje police osiguranja kao instrument osiguranja povrata kredita pri zaključivanju ugovora o stambenom kreditu, jer je tako propisano u Uvjetima za dobivanje dugoročnih stambenih kredita Zagrebačke banke d.d... Rečenim Uvjetima nije dana mogućnost odabira korisniku kredita za sklapanje police osiguranja kod drugih osiguravajućih kuća na području republike Hrvatske, čije bi se police mogle također vinkulirati u korist Zagrebačke banke d.d... Agencija ne isključuje mogućnost stvarne potrebe za uvjetovanjem obavljanja kreditnog posla s osiguranjem povrata kredita, ali takav uvjet ne smije biti u tolikoj mjeri ograničavajući da osim jednog osiguratelja iz tržišne utakmice isključi sve druge poduzetnike-osiguravatelje..." Proglašavajući takve uvjete ništavim, Agencija je omogućila svakom potrošaču, korisniku kredita, da osiguranje zaključi kod osiguratelja kod kojega on odluči zaključiti osiguranje, naravno, uz uvjet da tako odabrani osiguratelj ispunjava uvjete "prvorazrednog osiguratelja". Svako ograničavanje slobode izbora osiguratelja korisnici-potrošači bi morali prijaviti Agenciji, kako bi se ta sloboda odista i zaštitila.