Naš čitatelj Z.T. piše: “…javila mi se osoba koja se predstavila kao zastupnik osiguratelja X, za kojega baš i nisam čuo i o kojemu ne znam ništa, osim da mu je sjedište u Z. Ponudila mi je sklapanje ugovora o osiguranju života s mjesečnom premijom od 100 eura i trajanjem ugovora na dvadeset godina… Kako sam i inače razmišljao o sklapanju nekog štednog ugovora, zainteresiran sam, ali i razočaran jer se ugovor na dvadeset godina i ne sklapa baš lako i bez potrebnog objašnjenja…“
U cilju zaštite potrošača osigurateljnih proizvoda Zakonodavac obvezuje osiguratelja da budućem ugovaratelju osiguranja prije sklapanja ugovora o osiguranju života preda (ili mu dostavi poštom ili e-mailom) točno određene informacije i podatke i to:
a) općenito – informacije i podatke koje je obvezan dati prije sklapanja bilo kojeg ugovora o osiguranju: tvrtka i sjedište osiguratelja koji sklapa ugovor o osiguranju; uvjeti osiguranja koji se primjenjuju na ugovor; rok u kojemu ponuda obvezuje ponuditelja (ovdje: budućeg ugovaratelja osiguranja); uvjete prestanka i raskida ugovora; vremenu trajanja ugovora; visini premije osiguranja, načinu plaćanja, visini poreza i drugih troškova; informacije o postupku rješavanja pritužbi u vezi s ugovorom; tijelu koje je nadležno za nadzor nad radom osiguratelja,
b) kad je u pitanju osiguranje života, pored podataka iz t. a) još i: točnu uputu ugovaratelju osiguranja gdje može pronaći izvješće o solventnosti i financijskom stanju društva; određivanje svake naknade vezane uz ugovor; osnovicu, mjerila i uvjete za sudjelovanje u dobiti, te pravo na isplatu pripisane dobiti u svim slučajevima isplate; tablice otkupne vrijednosti i tablice uglavničenih osiguranih svota po godinama trajanja osiguranja; informaciju da ugovaratelj osiguranja može odustati od već sklopljenog ugovora u roku od 30 dana od dana primitka obavijesti o sklapanju ugovora…
Kao što vidimo, obveza osiguratelja i njegovog zastupnika (a zastupnik radi u ime i za račun osiguratelja) nije baš mala i nevažna i traži određeni napor da se budući ugovaratelj uvjeri da mu je dobro sklopiti takav ugovor i to baš s tim osigurateljem.
