Trgovačke društva, specijalizirana za usluge oko ostvarivanja naknade štete od osiguratelja u EU su uobičajena pojava, pravno različito tretirana. U Hrvatskoj već petnaestak godina postoji nekoliko vrlo uspješnih agencija koje se bave naknadom štete
Naša čitateljica LJ. M. postavlja slijedeće pitanje:
„Poštovani, je li se za naknadu štete prema osiguravajućem društvu vlasnika vozila (u pitanju je teža ozljeda) bolje obratiti odvjetniku ili nekom od d.o.o.-a koji su navodno specijalizirani za takve usluge (sami se nude i uporno zovu telefonom)?“
Očigledno je gđa LJ. M. u dilemi, jer joj se s jedne strane javljaju tzv. specijalizirane agencije za ostvarivanje naknade štete od osiguratelja, a s druge strane, očito je, javljaju se i odvjetnici. Naravno, odgovor na njezino pitanje što je bolje i komu se obratiti nećemo dati, jer na to pitanje će ona sama odgovoriti, možda, nažalost, tek nakon iskustva kojega će steći u ovom svome slučaju. Informacije koje joj dajemo možda će joj pomoći pri rješavanju dileme kome se obratiti.
Trgovačke društva, specijalizirana za usluge oko ostvarivanja naknade štete od osiguratelja, u EU su uobičajena pojava, pravno različito tretirana. U Hrvatskoj, već petnaestak godina postoji nekoliko vrlo uspješnih agencija koje se bave naknadom štete, među njima su i domaće, ali - u zadnje vrijeme - i strane. Ta trgovačka društva, koja po našem pravu osiguranja nisu ništa drugo nego posrednici (brokeri) u ostvarenju naknade štete od osiguratelja, dobro su organizirana.
Imaju sve što je potrebno za ostvarenje odštetnog zahtjeva (vrhunske pravnike, vještake raznih struka (prometnih, tehničkih, medicinskih…), prevoditelje, uhodanu suradnju s osigurateljima…, jednom rječju: nisu nepoznanica i posao im ide prilično dobro, zahvaljujući, među inim, i promidžbi svoje djelatnosti, koja im - za razliku od odvjetnika - nije zabranjena (plakati, ponekad i mega plakati, obavijesti po novinama, pismima koja vam dostavljaju u sandučiće i sl.).
Troškove koje imaju i nagradu za rad u pravilu naplaćuju od osiguratelja, zbog čega vam i mogu nuditi besplatnu uslugu. No, to baš uvijek i nije slučaj, jer još uvijek postoje osiguratelji koji ne priznaju te troškove i nagradu za rad, pa se u ugovoru o posredovanju toj stavci mora posvetiti posebna pažnja. Ova trgovačka društva, nažalost, ne mogu vas zastupati u sudskom postupku, ako se odštetni zahtjev ne riješi u mirnom postupku, zbog čega slučaj moraju ustupiti odvjetnicima.
Za odvjetnike, zna se, zastupanje oštećenoga njihov je posao i to kako u mirnom postupku, tako i u sudskom postupku. Praksa je da osiguratelji stranci priznaju samo dio troškova i nagrade odvjetnika, što znači da će oštećeni platiti nepriznate troškove odvjetnika koje mu on zaračuna sukladno odvjetničkoj tarifi. Naravno, stručnost i profesionalnost odvjetnika se pretpostavlja… Za eventualne greške odvjetnika postoji i polica obveznog osiguranja odvjetnika ododgovornosti, kao što postoji i kod specijaliziranih trgovačkih društava - posrednika.
