Uvjeti osiguranja definiraju što je to rizik snježne lavine. U slučaju našeg čitatelja: „Snježnom lavinom, u smislu ovih Uvjeta, smatra se snježna masa u pokretu koja se otkida s planinskih obronaka“
U zimskim, a posebno u gotovo sibirskim uvjetima kakve imamo posljednjih dana, čovjek je gotovo bez prestanka izložen mnogobrojnim neugodnim događajima, koji uzrokuju manje ili veće štete. Ozljede, lomovi, nedolazak na posao zbog zametenih cesta, rušenja stabala, štete na zgradama i vozilima, oštećenja krovova, pucanja zamrznutih cijevi, zakazivanja sustava centralnog grijanja, (s)klizanje vozila na cesti i sl., svakodnevna su zbivanja.
Oni koji imaju osiguranje mirnije spavaju. Tako je i naš čitatelj S.Č. želio „mirnije spavati“ i na vrijeme je osigurao svoju kuću i kućanstvo od rizika požara i nekih drugih opasnosti (udar groma, oluja, tuča, poplava i bujice, klizanja tla i odronjavanja zemljišta, snježne lavine, izlijevanja vode iz vodovodnih i kanalizacijskih cijevi...).
Dogodilo se, pak, da je, kako kaže: „Prošlog crnog petka, kad je snijeg nemilice padao i rastao na već smrznutoj podlozi na tek uređenom krovu zgrade, tijekom noći, kad je temperatura bila -15°C, snježna masa, pod naletom snažne bure, skliznula je s krova i pala na terasu na kojoj se nalazio ljetni namještaj... Komadi leda i velika snježna masa oštetili su dijelove namještaja i razbili staklene lampione koji su bili na zidu terase... Sve skupa, šteta od gotovo dvije tisuće kuna...“
Vjerujući da je osiguran i za slučaj snježne lavine, kako mu je bilo i rečeno kod sklapanja ugovora o osiguranju kućanstva, telefonski je prijavio štetu svome osiguratelju i zatražio da dođe procjenitelj radi utvrđivanja štete, ali mu je „glas s drugog kraja žice odgovorio da procjenitelj neće doći na uviđaj, jer šteta ionako nije pokrivena osiguranjem.“
S.Č. je razočaran jer, iako šteta nije velika, osjeća se nesigurno i prevareno i pita se kako bi se tek osiguratelj ponašao da je šteta velika.
Listajući Uvjete za osiguranje kućanstva, po kojima je naš čitatelj zaključio ugovor o osiguranju (a da ih očigledno nije pažljivije pročitao), nalazimo odgovor na njegovo pitanje i podlogu negativnog odgovora osiguratelja.
Naime, stvari kućanstva osigurane su od točno navedenih opasnosti. Među tim opasnostima je i rizik snježne lavine. No, uvjeti definiraju što je to rizik snježne lavine: „Snježnom lavinom, u smislu ovih Uvjeta, smatra se snježna masa u pokretu koja se otkida s planinskih obronaka“. Očito je, dakle, da pad snježne mase s krova na terasu nije snježna lavina i da se ne radi o riziku pokrivenom osiguranjem kućanstva.
