Uključena je šteta zbog pomaganja stradalima u prometnoj nesreći, ali i u bilo kojoj drugoj vrsti nesreće
Naš čitatelj J.V. naišao je na prometnu nesreću u kojoj je jedna osoba bila ozlijeđena. Zaustavio je svoje vozilo i ponudio da odveze povrijeđenu osobu u bolnicu, pošto vozač nije znao kad će doći hitna pomoć, a sam je htio ostati na mjestu nezgode i pričekati dolazak prometne policije kojoj je prijavio nezgodu.
Tijekom prijevoza povrijeđena osoba je krvarila i oštetila mu zadnje sjedište, točnije, tapecirane dijelove sjedišta. J.V. ima potpuno kasko osiguranje, ali se boji prijaviti štetu da ne izgubi bonus od 50 %, koji ima po sklopljenom kasko osiguranju.
Osiguratelj, o kojemu je riječ u ovom slučaju, a tako je i kod većine drugih osiguratelja, u uvjetima za kasko osiguranje motornog vozila među štetama koje ne utječu na bonus ima i odredbu koja glasi: „Šteta koja je prijavljena u punom kasko osiguranju ne utječe na bonus ukoliko se odnosi na slijedeće rizike: ...oštećenja tapeciranih dijelova vozila prigodom pružanja pomoći osobama koje su ozlijeđene u prometnoj nezgodi ili na neki drugi način...“. Ova odredba omogućuje kasko osiguraniku da prijavi štetu bez straha da će zbog toga izgubiti bonus po ugovoru o kasko osiguranju (da nije ove odredbe, naš bi čitatelj prijavom ove jedne štete u idućoj godini imao pravo na 20 % bonusa).
Cilj ove odredbe uvjeta osiguranja je potaknuti osiguranika na humani postupak prema ozlijeđenim osobama (iako mu je to i obveza po propisima o sigurnosti prometa, odnosno po kaznenim propisima). Nagrađuje se humanost osiguranika, a uključena je šteta zbog pomaganja stradalima u prometnoj nesreći, ali i u bilo kojoj drugoj vrsti nesreće.
Nažalost, ovakvih odredbi nema kod franšize koju osiguranik ima ugovorenu po kasko osiguranju. Tako se franšiza uvijek odbija od pretrpljene štete, dakle i štete uzrokovane humanom djelatnošću osiguranika. Izjednačavanje tretmana bonusa i franšize još će, dakle, pričekati. Za naplatu gore navedene štete, koja se sastoji od troškova čišćenja tapecirunga ili njegove zamjene, što će utvrditi vještak osiguravajućeg društva, potrebno je svakako priložiti (ili će ga nabaviti sam osiguratelj) policijsko izvješće i izjavu osobe koja je bila ozlijeđena i prevezena osiguranim vozilom.
