“Taksist sam po zanimanju i od toga živimo ja i moja obitelj. Imao sam vozilo-taksi, stariji “Mercedes”, koji mi je u sudaru u BiH stradalo u prometnoj nesreći za koju sam ja odgovoran. Prijavio sam štetu svome osiguratelju, tj. njegovoj podružnici u B., koji je ustvrdio da se popravak ne isplati jer je totalna šteta na vozilu. Od tada je prošlo više od tri mjeseca, a ja novac još nisam dobio i nisam radio, jer nemam sredstava za kupnju novoga vozila za nastavak službe taksiranja. Osiguratelj se pravda da još nije dobio zapisnik bosanske policije i da bez toga ne može platiti štetu na mom kasko osiguranom vozilu…”, Ž. L.
Kasko osiguranje je dobrovoljno imovinsko osiguranje, čiji sadržaj uređuje Zakon o obveznim odnosima. Prema tom Zakonu (čl.943.), osiguratelj je dužan isplatiti osigurninu određenu ugovorom o osiguranju u roku koji je također određen ugovorom o osiguranju. Taj rok ne može biti dulji od četrnaest dana, računajući otkad je osiguratelj dobio obavijest o nastanku osiguranog slučaja. No, kaže Zakon, ako je za utvrđivanje postojanja osigurateljeve obveze ili njezina iznosa potrebno stanovito vrijeme, osiguratelj je dužan isplatiti osigurninu u roku od trideset dana od dana primitka odštetnog zahtjeva ili u istom roku obavijestiti osiguranika da njegov zahtjev nije osnovan.
U primjeru našeg čitatelja Ž.L.-a osiguratelj jednostavno – šuti, dakle, nije izvršio svoju obvezu propisanu čl. 943. St.1. i 2. Zakona o obveznim odnosima. S obzirom na to, prema st. 4. Čl. 943. istoga Zakona, Ž. L. ima pravo na isplatu osigurnine, na isplatu zatezne kamate od dana kad je osiguratelj primio obavijest da se osigurani slučaj dogodio, i – što je za Ž. L. kao profesionalnog taksistu vrlo važno – pravo na naknadu štete koju trpi zbog toga što mu osiguratelj nije isplatio osigurninu u roku od 30 dana. Ta šteta se ovdje sastoji od gubitka zarade, do koje je došlo zbog toga što je, u pomanjkanju prihoda od očekivane (zato se i osigurao!) osigurnine, bio bez vozila i nije mogao vozilom zarađivati. Iznos izgubljene zarade Ž. L. mora dokazati (najlakši dokaz: prosječna zarada kroz tri-četiri mjeseca prije nesreće).