Ideje

U današnje vrijeme, kada se svim snagama pokušava udovoljiti kupcu, vrlo je važno da su ta uputstva primjereno i razumljivo napisana

Analizom obrazaca Internet trgovine pokazalo se da spol, starost, i prihod po kućanstvu pomažu odrediti koje stranice na Web-u će potrošači posjetiti, i što će najvjerojatnije kupiti.