Novopečenim ugostiteljima i vlasnicima raznih trgovina, uslužnih djelatnosti i obrta jedan od glavnih problema na samom početku predstavlja pribavljanje mušterija, širenje vijesti o tome da su sad tu i da su dobri i da nude to i to. Michael W. Peterson je poduzetnik iz Minneapolisa koji se dosjetio kako može informirati ljude o događanjima i ponudama u njihovom gradu i okolici, a ujedno i stvoriti odličnu priliku za poduzetnike, ugostitelje, vlasnike obrta i sl. da se za njih i njihove usluge čuje. Pokrenuo je besplatni lokalni newsletter (informativni e-mail kojim se šalju novosti, obavijesti i sl.) ShopCloseBuy koji svojim korisnicima donosi informacije o pogodnostima za jeftiniju kupovinu u određenim dućanima, specijalitetima u restoranima, novim ponudama u gradu i svim drugim informacijama koje mogu biti zanimljive ljudima nekog grada. Kako bi stvar počela funkcionirati prvo je morao uvjeriti trgovine, restorane, zalogajnice i sl. da kupe prostor u njegovom newsletteru. Klijentima se ideja svidjela, posebice zato što je Peterson obavljao sav tehnički posao. Oni nisu trebali baš ništa napraviti, a glas o njihovim uslugama širio se gradom. Newsletter je na posebno dobar odjek naišao među poslovnim ljudima koji su na taj način ujutro dobivali informacije o specijalitetima u određenim restoranima gdje su potom mogli otići na poslovni ručak. Kako se newsletter pokazao pravim pogotkom budući da se povećao broj mušterija kod onih koji su se na taj način reklamirali, uskoro se u newsletteru tražilo mjesto viška. Broj osoba koje su primale newsletter sve je više rastao. Ubrzo je newsletter proširio i područje o kojem je informirao svoje korisnike na informacije o izlascima i događanjima u gradu i okolici. U svakom slučaju, čini se da je tim newsletterom Michael W. Peterson pronašao pravi način za kompromis između informiranja i reklamiranja, stanovnici su dobili dobar način za informiranje o događanjima, novostima i atraktivnim ponudama u gradu, a poduzetnici dobar način za širenje informacija o njihovim uslugama.
Kupac nema emociju prema vašem poslovnom razvojnom putu, vašem odricanju ni vašim žrtvama. Ne može znati što ste sve prošli da biste došli do trenutka u kojem razmišljate o prodaji.
Kupac ima jedan primarni cilj: razumjeti rizike u poslovanju vašeg društva i njihov utjecaj na rezultate nakon preuzimanja, to jest nakon realizacije kupoprodajne transakcije
Ako ste vlasnik trgovačkog društva čije poslovanje gradite godinama ili desetljećima, ako sve češće razmišljate o prijenosu poslovanja, prodaji društva ili svom povlačenju iz svakodnevnih obveza, možda ste već osjetili kako se u trenutku približavanja promjeni javljaju pitanja o kojima se teško govori, a koja su mnogim vlasnicima iznenađujuće bliska
Prijenos poslovanja ne počinje dokumentima i ugovorima, nego prijenosom odgovornosti. Kada zaposlenici razumiju ciljeve, samostalno donose odluke i imaju ovlasti za njihovu provedbu, društvo postaje otpornije i stabilnije