Kada postavimo strukturu temeljenu na odgovornosti, usmjeravamo organizaciju prema učinkovitosti. U ovom pristupu, titule postaju manje bitne; ono što je ključno je tko je odgovoran za rezultate određene funkcije ili područja
U današnjem poslovnom svijetu organizacijska struktura često se predstavlja kroz naslove i titule, ali prava snaga efektivne organizacije leži u jasnoći odgovornosti. Bez obzira na to je li vaša organizacija mala ili velika, ključno je razumjeti tko je u organizaciji odgovoran za određene funkcije, umjesto da se fokusiramo na prefikse ili sufikse titula poput "direktor sektora", "član uprave" ili slično.
Fokus je važno usmjeriti na odgovornost, a ne titulu
Kada postavimo strukturu temeljenu na odgovornosti, usmjeravamo organizaciju prema učinkovitosti. U ovom pristupu, titule postaju manje bitne; ono što je ključno je tko je odgovoran za rezultate određene funkcije ili područja. Zaposlenici mogu nositi različite formalne titule, ali najvažnije je da svi znaju koji su njihovi ključni zadaci i kako se njihova uloga uklapa u širu sliku, to jest da su usklađeni s dugoročnim ciljevima organizacije.
Tradicionalne organizacijske strukture često favoriziraju hijerarhiju i kompleksne titule koje mogu zamagliti stvarne odgovornosti. Umjesto toga, najbolja praksa nalaže da se jasno definira tko je, imenom i prezimenom, odgovoran za što, bez previše oslanjanja na formalne pozicije.
Organizacijska struktura temeljena na odgovornosti
Jedan od najefikasnijih načina da postavite odgovornu strukturu u vašoj organizaciji je kroz kreiranje organizacijske strukture koja je temeljna na odgovornosti. Ova struktura se ne temelji na formalnim titulama, već na ključnim funkcijama i odgovornostima koje svaka osoba unutar organizacije mora ispuniti.
Organizacijski prikaz strukture temeljene na odgovornosti treba imati nekoliko ključnih elemenata:
- Glavne funkcije organizacije: Svaka organizacija može podijeliti svoje poslovanje na ključne funkcije, poput marketinga, prodaje, financija, operacija (onog što je vaš temeljni posao: npr. prodaja trgovačke robe i/ili pružanje usluga), razvoja proizvoda, i slično. Jasno definiranje tih funkcija pomaže u stvaranju strukture u kojoj nema preklapanja odgovornosti.
- Jasne odgovornosti: Za svaku funkciju mora biti definirano tko je odgovoran za njezino uspješno izvršenje. Ovdje nije riječ o formalnoj poziciji, nego o tome tko (imenom i prezimenom) nosi odgovornost za ispunjenje ciljeva i očekivanja unutar određene funkcije.
- Jedna osoba - jedna odgovornost: Svaka ključna funkcija treba imati jednu osobu koja nosi odgovornost. To ne znači da ta osoba mora izvršavati sve zadatke unutar funkcije, već da mora osigurati da sve bude ispunjeno na vrijeme i u skladu s postavljenim ciljevima organizacije.
- Vertikalna i horizontalna jasnoća: Osim što je bitno tko je odgovoran za što unutar vertikalnih struktura (npr. tko vodi koji sektor), ključno je i da horizontalna struktura bude jasna - kako funkcije međusobno surađuju i tko je odgovoran za integraciju tih funkcija.
- Mjerenje učinka: Kroz jasno definirane odgovornosti, lakše je mjeriti učinak pojedinaca i timova, jer je odmah vidljivo tko nosi zasluge za uspjehe ili snosi odgovornost za izazove.
Kako vam mi možemo pomoći?
Kreiranje organizacijske strukture koja je temeljena na odgovornosti može se pokazati kao izazovan proces. Naša usluga je usmjerena upravo na to - pomaganje organizacijama da definiraju ključne funkcije i jasno raspodijele odgovornosti, što omogućava učinkovito poslovanje i postizanje poslovnih ciljeva.
Naš tim stručnjaka može vam pomoći u analizi trenutne organizacijske strukture i zajedno s vama izraditi sustav odgovornosti prilagođen specifičnostima vašeg poslovanja. Kroz taj proces, osigurat ćemo da vaša organizacija bude spremna za dugoročni rast i učinkovitost.
