Donosimo konkretne korake za strukturiranje digitalne imovine kako bi vaše društvo bilo spremno za zahtjevan proces M&A transakcije ili ulaska strateškog partnera.

Nakon što smo u prethodnom članku objasnili ulogu i strukturu digitalne imovine u vrednovanju poduzeća, u ovom nastavku dajemo konkretne preporuke i predlažemo korake za provedbu procesa strukturiranja digitalne imovine, kako bi društvo bilo spremno za proces spajanja, preuzimanja (M&A transakcije) ili dokapitalizaciju ulaskom novog strateškog partnera.
Potencijalni kupci (investitori) očekuju jednaku razinu transparentnosti i urednosti digitalnih resursa društva, jednako kao što to uobičajeno očekuju vezano za financijske i porezne izvještaje.

1. Provedite detaljnu analizu i procjenu digitalne prisutnosti

Prvi korak je provedba sustavne analize trenutnog stanja digitalne imovine, što uključuje:

  • Procjenu stanja web stranice: tehnička optimizacija, mobilna prilagodba, brzina učitavanja;

  • SEO analizu: rangiranje za ključne pojmove, količina i kvaliteta organskog prometa;

  • Analizu aktivnosti i prisutnosti na društvenim mrežama: broj i angažman pratitelja, učestalost objava, dosljednost u komunikaciji;

  • Procjenu online reputacije: recenzije korisnika, komentari, emocionalna percepcija brenda.


Primjer iz prakse:

Tvrtka koja se bavi online prodajom profesionalne opreme imala je tehnički zastarjelu web stranicu, bez mobilne prilagodbe i s vrlo sporim učitavanjem. Nakon provedene detaljne analize digitalne prisutnosti, uprava je odlučila investirati u tehničku optimizaciju i SEO strategiju, čime je društvo povećalo organski promet za 80% u roku od šest mjeseci. Istovremeno se gotovo udvostručilo prosječno zadržavanje korisnika na stranici. Navedena unapređenja doprinijela su znatno većem povjerenju investitora, skratila proces provedbe tehničkog dubinskog snimanja (due diligence) i omogućila bolju početnu poziciju u pregovorima o ukupnoj vrijednosti transakcije.

2. Standardizirajte i dokumentirajte digitalne procese

Preporuka je da izradite popis svih digitalnih alata koje koristite, uključujući konkretne nazive alata:

  • CRM sustavi: Salesforce, HubSpot

  • Newsletter alati: Mailchimp, ActiveCampaign

  • Alati za web analitiku: Google Analytics, Hotjar

  • CMS sustavi: WordPress, Shopify

  • Platforme za online oglašavanje: Google Ads, Meta Ads Manager

  • Alati za automatizaciju: Zapier, Klaviyo

  • Alati za korisničku podršku: Zendesk, Freshdesk

Zatim dokumentirajte pristupne podatke, vlasništvo nad domenama, licencama i profilima, uredite ugovorne odnose s vanjskim agencijama ili freelancerima koji upravljaju vašim digitalnim kanalima te osigurajte da su svi računi registrirani na pravnu osobu (ne na fizičke osobe).

3. Optimizirajte baze podataka

  • Pregledajte sve newsletter liste, CRM zapise i korisničke profile

  • Uklonite neaktivne ili zastarjele kontakte

  • Segmentirajte bazu kupaca prema vrijednosti (LTV), učestalosti kupnje ili demografiji

  • Provjerite usklađenost s GDPR regulativom

  • Osigurajte dostupnost dokumentacije kojom se dokazuje sukladnost s GDPR-om

4. Unaprijedite digitalne metrike

  • Poboljšajte SEO poziciju za najvažnije ključne riječi

  • Povećajte angažman publike na društvenim mrežama

  • Automatizirajte e-mail marketing sekvence

  • Uvedite redovitu mjesečnu analitiku (Google Analytics, Meta Business Suite itd.)

5. Pripremite virtualni "data room"

Kao i kod provedbe financijskog i poreznog dubinskog snimanja, potencijalni investitori očekuju uvid u digitalne metrike i resurse.
Unaprijed pripremite organiziranu mapu koja sadrži:

  • Google Analytics izvještaje za posljednjih 12 mjeseci

  • SEO izvještaje (npr. iz Ahrefs, SEMrush, Ubersuggest)

  • Izvještaje iz CRM sustava (broj aktivnih korisnika, LTV, učestalost kupnje)

  • Primjere provedenih kampanja i stopa konverzije

  • Informacije o alatima i licencama

  • GDPR dokumentaciju i politike privatnosti

Zaključak

Digitalna imovina koja je jasno strukturirana, mjerljiva i transparentna može značajno povećati tržišnu vrijednost poduzeća i ubrzati proces pregovora.
Vlasnicima koji razmatraju izlazak iz vlasničke strukture ili traženje strateškog partnera preporučujemo da procesu pripreme digitalne imovine pristupe s istom razinom pažnje i ozbiljnosti kao i kod pripreme za provedbu financijskog, poreznog ili pravnog dubinskog snimanja.

U slučaju da proces pregovora s potencijalnim investitorima propadne, provedena strukturirana priprema digitalne imovine rezultirat će sigurnim poboljšanjem operativnog poslovanja, dovesti do optimizacije procesa i posljedično rezultirati većom vrijednošću digitalnih resursa te dugoročnim jačanjem tržišne pozicije vašeg društva.