Prodajem stan i na svaki oglas na internetu i u tisku dodao sam frazu "agencije isključene". Nažalost, ispada da je ta fraza potpuno nerelevantna, jer sam u dva tjedna dobio pozive iz vjerojatno svih agencije za nekretnine u ovom dijelu Hrvatske. Zvao sam Udrugu za zaštitu potrošača, no oni tvrde da se ništa ne može učiniti. Agencija za zaštitu potrošača prenijela je više-manje istu poruku, no tvrde da će nešto probati. Postoji li način da se to spriječi? Vjerojatno mora postojati neki zakon za zaštitu privatnosti ili slično koji bi se mogao primijeniti.


Vaša frustracija konstantnim pozivima iz agencija s kojima ne želite poslovati mi je razumljiva, a Vaše pitanje je uistinu zanimljivo.

Činjenica je da ste Vi javno objavili svoje podatke, odnosno telefonski broj, uz oglas da prodajete stan, pa nema baš previše mjesta da govorimo o zaštiti privatnosti. U Republici Hrvatskoj je trenutno na snazi Zakon o zaštiti osobnih podataka, no on apsolutno nije na bilo koji način primjenjiv u ovoj situaciji, a bojim se da meni nije poznat propis koji bi spriječio nekoga da Vas zove i nudi suradnju, pa čak i onu za koju niste zainteresirani.

Ukoliko Vas iz pojedinih agencija zovu kontinuirano te im želite blokirati pristup svome broju, za to se možete obratiti svom mobilnom operateru te kod istoga provjeriti mogućnosti koje Vam stoje na raspolaganju.

Smatram da u ponašanju agencija, koje ste u svom pitanju opisali, nema obilježja nekog prekršaja ili kaznenog djela propisanih zakonima važećim u RH, pa Vam odlazak na MUP neće biti od koristi, a pokretanje eventualnih parničnih postupka kako biste osigurali prestanak uznemiravanja teško bi urodilo plodom, a pogotovo ne u nekom kratkom roku. Stoga je možda najbolje oboružati se strpljenjem dok ne uspijete prodati nekretninu.