Pogled na punu čekaonicu ljudi stvara glavobolju, a razmišljanje o budućnosti predinfarktno stanje. Gdje je tu čovjek? Znate li da optimistično okruženje doprinosi izlječenju? Znate li da okruženje kaosa gura u još veću bolest?
Jeste li primijetili da se liječnici iz državnih bolnica sasvim drugačije ponašaju kada nešto odrađuju u privatnom sektoru? U bolnici skoro odbojni, a u privatnoj ambulanti spremni objasniti sve u tančine, ostavljajući dojam bliskog prijatelja. Jedna žena mi je ovako rekla: „U bolnicu se bojim ići. Pune čekaonice, mrka lica i strepim kako će doktor uopće biti raspoložen. Kada platim kod privatnika, dojam i tretman potpuno su drugačiji. Skoro bih rekla da je vrijedno dodatnog izdatka.“ Okolnosti utječu na ponašanje. To je kod svih tako, pa ni liječnici nisu izuzetak.
Državno zdravstvo grca u dugovima, to svi znamo. Pokušava se uštedjeti na lijekovima i drugim izdacima, ali narod na to reagira još većom okupacijom ambulanti i još većom potrošnjom lijekova. (Boje se da sutra više neće biti onoga čega danas još, uz jedvite jade, ima.) Liste čekanja rastu, stanje po čekaonicama je neizdrživo, skupi uređaji se često kvare. Uz to, preobilna birokracija dodatno otkida od zdravstvenog standarda. U ovakvim kaotičnim situacijama neminovno cvijeta korupcija. Uglavnom, ne miriše na dobro. Ni za zdravstveni sustav, a još manje za njegove korisnike. Znate, zdravstveni kaos mora se odraziti na ponašanje liječnika. Oni misle da su degradirani i potplaćeni (pregledali 20 ili 50 pacijenata, dobit će isto), sindikalna borba ih iscrpljuje, a dosadna zapitkivanja pacijenata stvaraju im sijede vlasi. Pogled na punu čekaonicu ljudi stvara glavobolju, a razmišljanje o budućnosti predinfarktno stanje. Gdje je tu čovjek? Znate li da optimistično okruženje doprinosi izlječenju? Znate li da okruženje kaosa gura u još veću bolest?
Daleko od toga da reklamiram privatni sektor. Ali, tu gotovo da i nema lista čekanja, nećete uloviti korijenje po čekaonicama, a tretman će biti kudikamo bolji. I ljudski i zdravstveni. Znate li da se tu možete i opširnije raspitati o svom zdravstvenom statusu? Naravno, jasno mi je da je to sve u službi profita. Zdravstvo je vrijedna roba, a kupce usluga treba itekako cijeniti. Zbog toga će se potruditi da gledate vedra lica i iskušate vrhunski tretman. Nezadovoljni pacijent proširit će loš glas i brzo dođe do skretanja prema konkurenciji. U javnom zdravstvu ste sretni kada liječnik ne kasni i kada se dočepate kojeg recepta za začepljen nos. I nemojte misliti da vas takvo zdravstvo ne košta puno. Zbrojite redovno i dopunsko osiguranje, pogledajte koliko vam odbiju od plaće, uračunajte državne dotacije (to je isto naš novac) i shvatit ćete da je sustav iznimno skup. Većina plaća više nego što od njega dobije. Shvaćam, sve se prelama na najbolesnijima i najsiromašnijima. Ne gajite iluzije da će se po tom pitanju išta promijeniti.
