prof. dr. sc. Marijan Ćurković

Vlasnik sam privatnog obrta i zapošljavam četiri radnika. Htio bih osigurati svoju odgovornost i odgovornost mojih radnika za štetu koju bi mogli uzrokovati vršeći svoj posao. Dobio sam od jednog zastupnika osiguranja uvjete, a u ponudi stoji da je osigurana svota 200.000,00 kn i da je agregatni limit 200.000,00 kn. Je li to dobra ponuda?

Nema nikakve sumnje da je štetu tijekom noći uzrokovao vozač koji je otišao s mjesta nesreće. Štetu sam prijavio policiji, koja je sastavila zapisnik. Nemam kasko osiguranje, a policija me uputila da se javim Hrvatskom uredu za osiguranje na adresu navedenu u formularu Europskog izvješća o nesreći, je li to točna informacija?

Imam kasko osiguranje vozila. Plaćanje premije sam ugovorio u ratama. Dogodilo se to da treću ratu nisam platio na vrijeme, a imao sam prometnu nezgodu i oštetio vozilo. Javio sam se osiguratelju, ali mi je rečeno da nemam pravo na isplatu jer da nisam platio premiju. Ratu sam jednostavno zaboravio platiti, a od osiguratelja nisam dobio nikakvo upozorenje i poziv na plaćanje rate.Ima li pravo na to?

Kako se dogodio potres, ja sam u onoj pomutnji štetu prijavio usmeno kod čovjeka koji je zastupnik osiguratelja. Ispunio sam kod njega formular i čekam da mi dođe predstavnik osiguratelja radi procjene i početka otklanjanja štete. Međutim, na moje interesiranje odgovoreno mi je da još nisam prijavio nastanak štete i da sam to trebao učiniti odmah odnosno u roku od tri dana od nastanka štetnog događaja odnosno prvog potresa. Što dalje?

Novi sam vozač, s nedavno položenim ispitom i kupljenim novim automobilom Hyundai i10. Odvezao sam auto na stanicu za tehnički pregled, platio obvezno osiguranje kod službenice na šalteru i registrirao auto. Nažalost, kod izlaska iz dvorišta stanice imao sam lakši sudar s jednim autom. Ja sam kriv. Potpisao sam izjavu drugom vozaču kao Europsko izvješće o nezgodi. On me sad zove da moj osiguratelj odbija isplatiti štetu, jer da sam u trenutku sudara bio neosiguran. Ništa mi nije jasno, kako neosiguran, a platio policu i tek onda išao u promet?

Želio bih da osiguratelj uzme i ostatke i meni isplati stvarnu vrijednost vozila, a on da prodaje ostatke. Međutim, osiguratelj na to ne pristaje, već me upućuje na osiguratelja kod kojega je krivac za štetu obvezno osiguran, jer kao on mora preuzeti ostatke vozila i meni isplatiti čistu štetu. Što da učinim?

Osoba koja nam je srušila i razbila motor ne želi se javiti svom osiguranju. Osiguranje ima sve potrebne papire, a ne žele ništa riješiti jer se dotična ne javlja. Napravili su samo procjenu i od tada nema odgovora niti ponude. Kad zovem, na isto se izvlače, kažu da se gospođa ne javlja. Što napraviti u tom slučaju? To traje vec 6 mjeseci.

Osiguratelj, kod kojega sam dugo godina imao osiguranje kuće i vikendice traži od mene da mu platim zadnju ratu premije koju navodno nisam platio u osigurateljnoj godini 2017. S obzirom da sam promijenio osiguratelja, pretpostavljam da je taj zahtjev povezan s tom promjenom, jer do sada nisam dobio ni opomenu za plaćanje rate niti je pitanje neplaćene rate itko potezao. Potvrdu o uplaćenoj rati nemam, iako imam potvrde za uplate prije i poslije. Kada zastarijeva ovo potraživanje?

Koliko iznosi po hrvatskom pravu rok za prijaviti štetu osiguratelju i otkad se računa? Ako sam ga propustio kakve su posljedice?

Često se događa da se stvarna vrijednost zgrade i osigurana vrijednost ne podudaraju. To se događa ili iz neznanja ugovaratelja-osiguranika ili iz želje da se smanjenjem osigurane vrijednosti uštedi na premiji osiguranja